Polityka prywatności Przewozisz.pl

Wersja 2.0 — projekt po audycie · stan na 31 lipca 2026 r.

Ważne przed publikacją Uzupełnij pełną firmę Administratora, adres, NIP, REGON albo KRS oraz datę wejścia w życie. Przed opublikowaniem tej wersji trzeba również uruchomić retencję dla zdjęć, surowych zapisów formularzy i danych poleceń oraz nie włączać analityki lub reklamy wymagającej zgody bez panelu zgód.
KlientJedno zapytanie trafia do dopasowanych Firm, ale pełny kontakt i dokładne adresy otrzymuje dopiero wybrana Firma.
FirmaDane służą weryfikacji, dopasowaniu zleceń, płatnościom i rozliczeniom, jakości oraz programowi poleceń.
KontrolaMożesz poprosić o dostęp, poprawienie, usunięcie lub ograniczenie danych oraz wnieść sprzeciw albo skargę do UODO.

1. Kto jest Administratorem

Administratorem danych osobowych w Serwisie będzie [UZUPEŁNIJ po rejestracji: pełna nazwa spółki z ograniczoną odpowiedzialnością], z siedzibą i adresem: [UZUPEŁNIJ: pełny adres], NIP: [UZUPEŁNIJ: NIP], REGON: [UZUPEŁNIJ: REGON], wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem [UZUPEŁNIJ: KRS], dalej „Administrator”. Spółka jest planowana przez Marcina Rekowskiego i Kacpra Muchowskiego. Ta Polityka nie może zostać opublikowana przed uzupełnieniem danych Administratora.

Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@przewozisz.pl, korespondencyjnie: [UZUPEŁNIJ: adres do korespondencji]. Do skrzynki kontaktowej dostęp mają Marcin Rekowski i Kacper Muchowski, działający w ramach zespołu założycielskiego; po rejestracji spółki dostęp będzie ograniczany do osób upoważnionych przez Administratora.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. Wszystkie sprawy dotyczące danych można kierować bezpośrednio na powyższy adres e-mail.

2. Rola Przewozisz.pl

Przewozisz.pl jest platformą internetową. Przyjmuje zapytanie Klienta o transport rzeczy, przeprowadzkę lub usługę powiązaną, dobiera niezależne Firmy, umożliwia im przygotowanie Ofert, a Klientowi — porównanie i wybór.

Administrator nie wykonuje transportu ani przeprowadzki i nie zawiera umowy transportowej w imieniu stron. Wybrana Firma jest odrębnym administratorem danych w zakresie własnego kontaktu z Klientem, zawarcia i wykonania usługi, płatności, dokumentów sprzedaży, reklamacji oraz roszczeń.

3. Skąd mamy dane

Jeżeli dane osoby reprezentującej Firmę pozyskamy z rejestru lub od Firmy, informację o przetwarzaniu przekazujemy przy pierwszym kontakcie albo w innym terminie wynikającym z art. 14 RODO, o ile nie zachodzi ustawowe wyłączenie.

4. Jakie dane przetwarzamy

Nie prosimy o dane szczególnych kategorii, dokumenty tożsamości ani dane płatnicze Klienta. Jeżeli nie są konieczne do konkretnej sprawy, nie należy wpisywać ich w uwagach ani przesyłać na zdjęciach.

5. Cele, podstawy prawne i główne okresy

CelPodstawa prawnaGłówny okres
Zapytanie Klienta, dopasowanie Firm, Oferty, Panel i wybór Firmyart. 6 ust. 1 lit. b RODO — umowa o bezpłatną usługę elektroniczną i działania na żądanie Klientaczas obsługi, następnie zasady z pkt 14
Zgłoszenie, weryfikacja i współpraca z Firmą, Panel, Tablica, Ofertyart. 6 ust. 1 lit. b RODO; dla osób reprezentujących także art. 6 ust. 1 lit. f RODOczas zgłoszenia i współpracy oraz okres roszczeń
Płatności i rozliczenia, zwroty, faktury i podatkiart. 6 ust. 1 lit. b i c RODOokres obowiązkowy podatkowo i rachunkowo
Kontakt operacyjny, reklamacje, zwroty, spory i dochodzenie roszczeńart. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODOdo zamknięcia sprawy i upływu właściwego terminu przedawnienia
Bezpieczeństwo, kopie awaryjne, zapobieganie oszustwom, obchodzeniu rozliczeń i spamowiart. 6 ust. 1 lit. f RODO — ochrona Serwisu, Użytkowników i roszczeńtak długo, jak jest to potrzebne do analizy zdarzenia, co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że trwa incydent lub spór
Dobór, jakość Firm, aktywność obszarów, ankiety i rozwój Serwisuart. 6 ust. 1 lit. f RODO — uczciwe dopasowanie i jakość; w zakresie wymaganym umową także lit. bczas współpracy, aktywności oceny i okres roszczeń
Źródła ruchu i program poleceńart. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO — rozliczenie polecenia, zapobieganie nadużyciom i pomiar działania programuatrybucja 30 dni; dalsze zapisy zgodnie z pkt 14
Publikacja opinii lub wypowiedzi w materiałach promocyjnychart. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgodado cofnięcia zgody lub zakończenia publikacji
Marketing e-mail, telefoniczny lub SMSart. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 Prawa komunikacji elektronicznejdo cofnięcia zgody lub skutecznego sprzeciwu
Niezbędne technologie urządzenia; analityka i reklama, jeśli zostaną uruchomioneart. 399 ust. 3 PKE dla technologii koniecznych; zgoda z art. 399 ust. 1 PKE i art. 6 ust. 1 lit. a RODO dla niekoniecznychzgodnie z tabelą w pkt 18 i ustawieniami zgody

Prawnie uzasadnione interesy Administratora to: zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości Serwisu, obrona i dochodzenie roszczeń, zapobieganie oszustwom i obchodzeniu rozliczeń, kontrola rzetelności Zapytań i Ofert, obsługa reklamacji, pomiar jakości i rozwój funkcji, z zachowaniem praw i rozsądnych oczekiwań osób.

6. Jak dane Klienta trafiają do Firm

Przed wyborem Oferty dopasowane Firmy otrzymują tylko informacje potrzebne do wyceny: miejscowości lub przybliżoną trasę, termin, zakres rzeczy i prac, warunki budynków, opis i zdjęcia. Nie otrzymują wtedy imienia i nazwiska, numeru telefonu, e-maila ani pełnych dokładnych adresów.

Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz dokładne adresy otrzymuje wyłącznie Firma wybrana przez Klienta. System udostępnia je tej Firmie bezpośrednio po wyborze Oferty, aby mogła potwierdzić warunki i wykonać usługę. Dla pozostałych Firm dane pozostają ukryte. Administrator ma dostęp do pełnych danych w zakresie potrzebnym do prowadzenia Serwisu i rozwiązania problemu.

Wybrana Firma wykorzystuje dane do kontaktu, uzgodnienia i wykonania własnej usługi. Informację o zasadach przetwarzania danych przez Firmę przekazuje sama Firma. Otrzymanie danych z Przewozisz.pl nie jest zgodą na niezwiązany marketing Firmy.

7. Inni odbiorcy danych

Cloudflare jest obecnie wykorzystywany jako dostawca DNS w trybie „DNS only”, a nie jako pośrednik obsługujący ruch strony. Publiczny kod Serwisu nie ładuje obecnie Google Analytics ani tagu remarketingowego Google Ads. Serwis może zapisać parametry kampanii obecne w adresie strony, takie jak UTM lub gclid.

8. Przekazywanie poza EOG

Podstawowa infrastruktura aplikacji jest zlokalizowana w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Niektórzy globalni dostawcy, na przykład Zoho lub Google, mogą jednak przetwarzać dane także poza EOG lub zapewniać zdalny dostęp z państwa trzeciego.

W takim przypadku Administrator stosuje mechanizm wymagany przez RODO, w szczególności decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, Ramy Ochrony Danych UE–USA — jeśli dostawca jest nimi objęty — albo standardowe klauzule umowne i dodatkowe zabezpieczenia. Informację o stosowanym mechanizmie lub kopię zabezpieczeń można uzyskać przez kontakt@przewozisz.pl.

9. Wyszukiwanie i weryfikacja adresów

Serwis w pierwszej kolejności może korzystać z lokalnej bazy miejscowości i punktów adresowych. Gdy włączony jest zewnętrzny dostawca autouzupełniania, wpisany fragment miejscowości lub adresu jest wysyłany przez serwer Przewozisz.pl do dostawcy Photon/Komoot albo Geoapify. Dostawca widzi treść zapytania i adres IP serwera, a nie bezpośrednio adres IP przeglądarki Użytkownika.

Nie wpisuj w wyszukiwarce adresu informacji innych niż potrzebne do znalezienia miejsca. Dokładne adresy są ograniczane w widoku Firm przed wyborem Oferty.

10. Zdjęcia

Zdjęcia są dobrowolne, ale mogą pomóc Firmom w rzetelnej wycenie. Przeglądarka zwykle zmniejsza i zapisuje obraz jako JPEG, a serwer usuwa obsługiwane metadane EXIF i XMP. Usunięcie metadanych nie usuwa tego, co widać na zdjęciu.

Nie fotografuj twarzy, dokumentów, korespondencji, ekranów, tablic rejestracyjnych, systemów alarmowych, kluczy ani innych informacji, których Firma nie potrzebuje do wyceny. Niepowiązane z Zapytaniem pliki tymczasowe są przeznaczone do automatycznego usunięcia, co do zasady po 24 godzinach.

11. Opinie, ankiety i publikacja

Po obsłudze Zapytania Administrator może wysłać Klientowi lub Firmie indywidualny link do opinii i uzasadnione przypomnienie. Opinia może obejmować ocenę, komentarz, zgodność ceny, terminowość, jakość kontaktu, problem i sugestię poprawy.

W ramach kontroli rzetelności rozliczeń możemy zapytać Klienta, czy Firma zażądała więcej niż wynosiła wybrana oferta, oraz poprosić Klienta i Firmę o wyjaśnienie zmiany ceny. Sama informacja o dopłacie nie przesądza o naruszeniu — uwzględniamy zakres wykonanej usługi, okoliczności zmiany i stanowiska obu stron.

Treść może być używana wewnętrznie do obsługi jakości, reklamacji, nadużyć i sporów na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Publiczne pokazanie opinii z imieniem, anonimowym podpisem lub nazwą Firmy oraz użycie jej w zewnętrznych materiałach promocyjnych następuje tylko w zakresie wybranej zgody.

Nie publikujemy telefonu, e-maila, nazwiska Klienta, dokładnych adresów ani szczegółów pozwalających łatwo odtworzyć zlecenie. Zgodę publikacyjną można cofnąć przez kontakt@przewozisz.pl. Cofnięcie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

12. Dane Firm, płatności, jakość i polecenia

W Panelu Firmy przetwarzamy profil, obszary i bazy, Oferty, odpowiedzi na Zapytania, historię wybranych usług, aktywność obszarów, wynik współpracy, reklamacje i odwołania. Część danych o Firmie jako osobie prawnej nie jest danymi osobowymi, ale dane osoby kontaktowej, jednoosobowego przedsiębiorcy i reprezentantów podlegają tej Polityce.

Historia płatności i rozliczeń zawiera informacje o konkretnym zleceniu, kwocie, statusie przelewu, identyfikatorze transakcji, dacie zgłoszenia i dacie potwierdzenia. Dawne operacje portfela mogą być zachowane wyłącznie jako ewidencja historyczna i nie tworzą bieżącego salda Firmy. Przy zwrocie lub wypłacie należności przetwarzamy rachunek bankowy Firmy. Dane są widoczne dla upoważnionego przedstawiciela Firmy i Administratora.

Program poleceń zapisuje kod i token wizyty, źródło, daty zdarzeń, parametry UTM, powiązanie z Zapytaniem oraz rozliczone wynagrodzenie. Atrybucja trwa maksymalnie 30 dni. Polecająca Firma nie otrzymuje danych poleconego Klienta tylko dlatego, że udostępniła link.

13. Marketing i komunikacja operacyjna

Wiadomości o konkretnym Zapytaniu, Ofercie, wyborze, Panelu, rozliczeniu, bezpieczeństwie, zmianie Regulaminu, reklamacji albo odwołaniu są komunikacją operacyjną i mogą być wysyłane bez zgody marketingowej, ponieważ służą wykonaniu umowy lub prawnie uzasadnionemu interesowi.

Newsletter, promocje i niezwiązany marketing bezpośredni przez e-mail, telefon lub SMS są prowadzone tylko po uzyskaniu wymaganej zgody. Zgodę można cofnąć w każdej chwili przez link w wiadomości, Panel lub kontakt z Administratorem; jej wycofanie nie wpływa na zwykłą obsługę.

14. Jak długo przechowujemy dane

KategoriaOkres lub kryterium
Aktywne Zapytanie, Oferty i dane Klientaprzez czas obsługi; po zamknięciu archiwum operacyjne może rozpocząć się po 3 miesiącach, a podstawowe dane identyfikujące są przeznaczone do anonimizacji po 12 miesiącach, o ile nie trwa rozliczenie, reklamacja lub spór
Zdjęcia powiązane z Zapytaniem i surowe kopie prób wysłanianie dłużej niż dane Zapytania, co do zasady do 12 miesięcy od zamknięcia; krótkotrwałe niepowiązane zdjęcia — co do zasady do 24 godzin
Zgłoszenie Firmy odrzucone lub niewycofanedo 12 miesięcy od decyzji lub ostatniego kontaktu, chyba że dane są potrzebne do obrony roszczeń lub zapobiegania ponownemu nadużyciu
Dane aktywnej Firmy i historia współpracyprzez czas współpracy, następnie do upływu właściwego terminu roszczeń; dane niezbędne do rozliczeń dłużej zgodnie z prawem
Rozliczenia, rachunek do zwrotu lub wypłaty i dokumenty księgoweprzez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, zwykle 5 lat liczonych według właściwych zasad ustawowych
Aktywność obszarów i historia jakościprzez czas współpracy i okres potrzebny do wyjaśnienia spraw lub ochrony roszczeń
Polecenia i zdarzenia ścieżkiatrybucja 30 dni; dane rozliczeniowe zgodnie z prawem, a techniczne zdarzenia co do zasady do 12 miesięcy
Opinie publicznedo cofnięcia zgody, usunięcia opinii lub zakończenia publikacji; dowód zgody przez okres niezbędny do ochrony roszczeń
Logi bezpieczeństwa, błędów i wysyłkico do zasady do 12 miesięcy, dłużej tylko dla konkretnego incydentu, sporu lub obowiązku prawnego
Zgody marketingowe i sprzeciwydo wycofania zgody lub sprzeciwu, a zapis ich udzielenia lub wycofania do upływu okresu roszczeń

Po upływie okresu dane są usuwane albo trwale anonimizowane. Dane statystyczne mogą pozostać, jeżeli nie pozwalają zidentyfikować osoby. Retencję wstrzymujemy w niezbędnym zakresie, gdy trwa płatność, reklamacja, incydent, spór, postępowanie lub obowiązek zabezpieczenia dowodu.

15. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje środki adekwatne do ryzyka, w tym TLS, kontrolę dostępu, indywidualne i podpisane linki lub kody, ograniczenia liczby żądań, walidację danych, kopie zapasowe, logi zdarzeń, monitoring błędów i ograniczanie danych widocznych Firmom przed wyborem.

Link do Panelu Klienta lub Firmy może umożliwiać dostęp bez tradycyjnego hasła. Nie udostępniaj go osobom nieuprawnionym. Na współdzielonym urządzeniu usuń historię, dane witryny i zapisane linki po zakończeniu korzystania.

Żaden system nie daje absolutnej gwarancji. Podejrzenie przejęcia linku, błędnego ujawnienia danych lub innego incydentu należy niezwłocznie zgłosić na kontakt@przewozisz.pl.

16. Automatyczne dopasowanie

System automatycznie pomaga dopasować Zapytanie do Firm według rodzaju usługi, aktywnego statusu, obszaru i baz operacyjnych, miejsca odbioru, dostępności oraz blokad bezpieczeństwa lub rozliczeń. Może też tworzyć statusy, przypomnienia, alerty, wskaźniki jakości i sygnały nadużycia.

Nie podejmujemy wobec Klienta ani Firmy decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywołują skutek prawny lub podobnie istotnie wpływają na osobę w rozumieniu art. 22 RODO. Istotne ograniczenie, spór i odwołanie mogą zostać ocenione przez człowieka.

17. Twoje prawa

Wniosek wyślij na kontakt@przewozisz.pl. Możemy poprosić o informacje pozwalające bezpiecznie potwierdzić tożsamość. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca; w złożonej sprawie termin może zostać przedłużony zgodnie z RODO.

18. Dane na urządzeniu, cookies i podobne technologie

Publiczny Serwis używa przede wszystkim pamięci localStorage i sessionStorage. Są to technologie podobne do cookies, ponieważ zapisują lub odczytują informacje na urządzeniu. Najważniejsze wpisy:

TechnologiaCel i zawartośćCzas
przewozisz_form_draft, przewozisz_form_edit_*lokalna kopia rozpoczętego formularza Klienta, w tym wpisane dane oraz metadane i token czasowo dodanych zdjęć; pozostaje na urządzeniu i trafia do serwera dopiero przy wysłaniudo skutecznego wysłania, ręcznego usunięcia albo wyczyszczenia danych witryny
przewozisz_last_panel_url, przewozisz_last_lead_idpowrót do ostatniego Panelu Klienta; zapis może zawierać poufny link dostępudo zastąpienia lub wyczyszczenia danych witryny
przewozisz_photo_uploads*, przewozisz_photo_upload_tokensesyjna pamięć operacyjna tymczasowo dodanych zdjęć; trwała kopia metadanych i tokenu należy do szkicu formularza powyżejsesja przeglądarki lub skuteczne wysłanie
przewozisz.firmApplicationDraft.v2*lokalna kopia wniosku Firmy, mogąca zawierać dane kontaktowe, NIP, adres, bazy, usługi i flotędo wysłania, ręcznego usunięcia albo wyczyszczenia danych witryny
przewozisz.firmRulesAcceptanceutrzymanie informacji o akceptacji zasad przy przejściu przez formularz Firmydo wyczyszczenia danych witryny albo zmiany wersji zasad
przewozisz_referral_*kod i token linku polecającego, publiczna nazwa źródła, status korzyści i zdarzenia ścieżkisesja przeglądarki, nie dłużej niż ważność atrybucji 30 dni

Wpisy konieczne do zapisania szkicu, przesłania zdjęcia, powrotu do Panelu albo obsługi linku, z którego Użytkownik żąda skorzystać, służą dostarczeniu żądanej usługi. Można je usunąć w ustawieniach przeglądarki, lecz formularz, powrót do Panelu lub polecenie mogą wtedy przestać działać.

Google Analytics, piksele reklamowe, remarketing i inne niekonieczne technologie nie powinny być uruchamiane przed uzyskaniem zgody. Jeżeli zostaną wdrożone, Serwis przed ich aktywacją pokaże panel zgód pozwalający zaakceptować, odrzucić i później zmienić decyzję równie łatwo.

19. Dobrowolność i konsekwencje braku danych

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, ale konieczne do obsługi Zapytania albo zgłoszenia Firmy. Bez kontaktu, lokalizacji, zakresu usługi albo wymaganych danych Firmy nie da się prawidłowo dopasować Ofert lub rozpocząć współpracy.

Zdjęcia, opinia, ankieta i zgoda marketingowa są dobrowolne. Ich brak nie może blokować podstawowej usługi. Dane rozliczeniowe Firmy mogą być konieczne do wystawienia dokumentu albo wypłaty środków.

Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich oraz osób działających w imieniu przedsiębiorców. Nie jest świadomie kierowany do dzieci.

20. Zmiany Polityki

Polityka może się zmienić wraz z prawem, funkcjami, dostawcami lub modelami przetwarzania. Przy zmianie istotnej dla aktywnej usługi informujemy odpowiednie osoby w rozsądny sposób, na przykład e-mailem lub w Panelu. Archiwalną wersję można uzyskać przez kontakt z Administratorem.

Data wejścia w życie tej wersji: [UZUPEŁNIJ: data wejścia w życie].